آبل تطلق برنامج لاستبدال الكاميرات المعطوبة في هواتف "آيفون 6 بلس"

هل أجهزة آبل بلا أعطال ؟ بالطبع لا لكن ما يميز أبل أنها تهتم حقاً بالعميل وقبل أن يشتكي تبحث هي عن الأعطال وتقدم الحل، ففي العام الماضي مثلا شاهدنا برنامج استبدال بعض الشواحن القديمة المعطوبة .
وقبل أيام أعلنت آبل انها اكتشفت عيب صناعة في كاميرا بعض هواتف "آيفون 6 بلس" وأطلقت برنامج لاستبدال هذه الأجهزة .
ذكرت آبل بشكل رسمي أن بعض أجهزة "الآيفون 6 بلس" التي تم بيعها في الفترة ما بين سبتمبر 2014 إلى يناير 2015 يوجد بالكاميرا الخاصة بها عيب صناعة تجعل الصور التي يتم تصويرها غير واضحة. وتوفر أبل إصلاح هذا العيب رسمياً كالتالي :
إذا كنت من مالكي "الآيفون 6 بلس" فيمكنك التأكد من أن جهازك بواسطة الرقم المسلسل الخاص بجهازك. للحصول عليه قم بتوصيل جهازك بالآي تيونز ثم من Edit قم بعمل نسخ للرقم المسلسل .

قم بزيارة - صفحة أبل المخصصة لتغير الكاميرا - ثم قم بلصق الرقم المسلسل الذي نسخته في الخانة المخصصة له واضغط Submit .

هنا سيخبرك موقع أبل بحالة جهازك هل هو من الأجهزة ضمن برنامج التغيير أم لا. في حال كان جهازك به عيب الصناعة فتستطيع تغييره بأي من الطرق التالية .

طرق التواصل مع آبل لتغيير الكاميرا

1. إذا كنت ممن يعيشون في دولة بها متجر من متاجر آبل فتستطيع تحديد موعد مع أحد موظفي أبل من خلال - هذا الرابط -.
2. إذا لم يكن متوفر لديك متاجر آبل مباشرة فتستطيع البحث عن المتاجر المشاركة مع آبل في البرنامج عبر زيارة - هذا الرابط - ثم اختيار الدولة والبحث بالمدينة .
   
   
   
3. إذا لم تتوفر لديك أي من الطريقتين السابقتين تستطيع التواصل المباشر مع الدعم الفني الخاص بآبل من خلال - هذا الرابط -.