هذا هو رد سامسونغ حول "مشكلة" القلم الإلكتروني لهاتفها الجديد "غالاكسي نوت 5"

انتشرت خلال الساعات الماضية أخبار تتحدث عن وجود عيب تصنيعي في هاتف شركة سامسونغ الجديد Galaxy Note 5 .
حيث تشير الأخبار أن هاتف سامسونغ الجديد Galaxy Note 5 يعاني من عيب خطير في التصميم قد يتسبب في تضرر و تلف أنظمة الجهاز بشكل فعلي .
و كان موقع Android Police أشار إلى أن هذا العيب التصنيعي متعلق أساسا بالقلم الإلكتروني الذي من الممكن إدخاله في مكانه بشكل معكوس من دون مواجهة أي مانع و هو الشيء الذي لم يكن في الإصدارات السابقة حيث أنه من المستحيل إدخال القلم بشكل معكوس، لكن الأخطر هو أنه في هذه الحالة فإن القلم الإلكتروني يصبح عالقا و أي محاولة من المستخدم لاستخراجه بالقوة قد تتسبب في تلف نظام كشف S Pen و بالتالي التطبيقات المرتبطة به و سيتطلب حلا عاجلا من الشركة .

شركة سامسونج و في ردها على سؤال موقع The Verge حول هذا المشكل أكدت بأنها توصي بشدة مستخدمي هاتفها Galaxy Note 5 بمراجعة دليل التعليمات من أجل عدم الوقوع في مشكل مماثل، و هو ما يعني بشكل واضح أن سامسونج تخلي مسؤوليتها من هذا المشكل في حالة وقوعه و لا تعتبره عيب في التصنيع كما أشارت لذلك وسائل الإعلام، كما أنها تعتبر أن المستخدم وحده مسؤول عن ذلك .