العثور على هاتفك المفقود "Windows Phone"

إنه لأمر مزعج عندما لا تستطيع العثور على هاتفك. سواء كان مفقودًا بالفعل، أو عالقًا فقط بين وسائد الأريكة، يمكن لخدمة "اعثر على هاتفي" مساعدتك في التخلص من القلق الذي يساورك. فبإمكان هذه الخدمة المجانية المتوفرة على موقع windowsphone.com - إصدار رنين من هاتفك Windows Phone، أو قفله، أو مسح بياناته، أو عرضه على خريطة من أي كمبيوتر متصل بالإنترنت .

تسجيل الدخول إلى خدمة "اعثر على هاتفي" للمرة الأولى

في المرة الأولى التي تستخدم فيها خدمة "اعثر على هاتفي"، سيتعين عليك تسجيل الدخول إليها باستخدام حساب Microsoft.

1. على الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى موقع windowsphone.com.
2. أشِر إلى الهاتف في الركن العلوي الأيسر، ثم انقر فوق اعثر على هاتفي. سجّل الدخول باستخدام نفس حساب Microsoft الذي استخدمته عند تسجيل الدخول إلى هاتفك، عند المطالبة بذلك.

العثور على هاتفك

1. على الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى موقع windowsphone.com.
2. أشِر إلى الهاتف في الركن العلوي الأيسر، ثم انقر فوق اعثر على هاتفي. سجّل الدخول باستخدام نفس حساب Microsoft الذي استخدمته عند تسجيل الدخول إلى هاتفك، عند المطالبة بذلك.
3. سوف ترى خريطة توضح موقع هاتفك. يمكنك التكبير أو التصغير للحصول على رؤية أفضل.

نصائح :

• ألم تتمكّن من مشاهدة أحدث موقع؟ انقر فوق تحديث.
• إذا كنت ترغب في إجراء نسخة مطبوعة من موقع هاتفك، فانقر فوق طباعة.
• وإذا انتقلت خلال الخريطة وفقدت تتبع موقع هاتفك بها، فانقر فوق مركز على خريطة.

إصدار رنين من هاتفك أو قفله

1. على الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى موقع windowsphone.com.
2. أشِر إلى الهاتف في الركن العلوي الأيسر، ثم انقر فوق اعثر على هاتفي. سجّل الدخول باستخدام نفس حساب Microsoft الذي استخدمته عند تسجيل الدخول إلى هاتفك، عند المطالبة بذلك.
3. نفّذ أحد الإجراءات التالية:
   • لإصدار رنين من هاتفك، انقر فوق إصدار رنين ثم اتبع الإرشادات. سيصدر الهاتف رنينًا حتى إذا تم إيقاف تشغيل الصوت أو تم تعيينه إلى اهتزاز.
   • لقفل هاتفك وعرض رسالة على شاشة القفل، انقر فوق قفل، ثم اتبع الإرشادات. إذا لم تقم بإعداد كلمة مرور على هاتفك من قبل، فسيتعين عليك إدخال كلمة مرور؛ حيث ستستخدمها لإلغاء قفل الهاتف في حالة استعادته.

مسح بيانات هاتفك

إذا كنت متأكدًا من أنك لن تتمكن من استعادة هاتفك، أو إذا كان يحتوي على معلومات حسّاسة ترغب في حمايتها حتى تستعيده، يمكنك مسح بيانات هاتفك عن بُعد.

1. على الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى موقع windowsphone.com.
2. أشِر إلى الهاتف في الركن العلوي الأيسر، ثم انقر فوق اعثر على هاتفي. سجّل الدخول باستخدام نفس حساب Microsoft الذي استخدمته عند تسجيل الدخول إلى هاتفك، عند المطالبة بذلك.
3. انقر فوق مسح.
4. إذا كنت متأكدًا تمامًا، فحدد خانة الاختيار متأكد! يُرجى مسح بيانات هاتفي الآن، ثم انقر فوق مسح.

ملاحظة

ويفضل إبلاغ شركة الاتصالات الخاصة بك بفقد هاتفك.

تغيير الإعدادات الخاصة بخدمة "اعثر على هاتفي"

يمكنك إعداد خدمة "اعثر على هاتفي" لحفظ موقعك كل بضع ساعات، أو استخدام الإشعارات المباشرة بدلاً من الرسائل النصية لإرسال الأوامر (والتطبيقات) إلى هاتفك بشكل أسرع وأرخص. سوف تقوم بتغيير هذه الإعدادات على هاتفك، وليس على الكمبيوتر الخاص بك.

1. في قائمة التطبيقات، انقر فوقالإعدادات , ثم انقر فوق اعثر على هاتفي.
2. حدد إحدى خانات الاختيار التالية أو كلتيهما:
   • استخدام الإشعارات المباشرة دائمًا (وليس الرسائل النصية) لإرسال أوامر وتطبيقات إلى هاتفي. يستخدم كلٌ من خدمة "اعثر على هاتفي" ومتجر "Windows Phone" على الويب المراسلة النصية لإرسال الأوامر والتطبيقات إلى هاتفك. حدد هذا الخيار لاستخدام الإشعارات المباشرة بدلاً من ذلك. لماذا؟ قد تكون الإشعارات المباشرة أسرع من الرسائل النصية، وإذا كانت شركة الاتصالات تفرض عليك رسومًا مقابل كل رسالة واردة، فقد تكون الإشعارات المباشرة أقل تكلفةً. وأيضًا، لا يمكن أن ترسل خدمة "اعثر على هاتفي" إلا 15 رسالة نصية إلى هاتفك في غضون ثلاثة أيام. مع الإشعارات المباشرة، ليست هناك حدود.
   • حفظ موقع هاتفي بشكلٍ دوري قبل نفاد البطارية للعثور عليه بشكلٍ أسهل. قد تحفظ Microsoft تفاصيل موقع هاتفك كل بضع ساعات؛ لذلك إذا كان هاتفك خارج النطاق أو نفدت طاقة البطارية، فلا يزال بإمكاننا عرض آخر موقع معروف لهاتفك على الخريطة.