حلول مشكلات المتجر "Windows Phone"

كيف يمكنني حل مشكلات الدفع؟

إذا تلقيت خطأً له علاقة بالدفع عند إجراء عملية شراء من متجر Windows Phone ,فقد يمكنك حل المشكلة من خلال تغيير أو تحديث طريقة الدفع المرتبطة بحساب Microsoft أو المحفظة. لإدارة بطاقة الائتمان المرتبطة بحسابك في Microsoft، انتقل إلى موقع Microsoft للتجارة على الويب .وسجّل الدخول، ثم انقر فوق خيارات الدفع.

أين أجد التطبيق أو اللعبة التي قمت بتنزيلها للتو ؟

إذا كنت تستخدم Windows Phone 8.1، فستظهر جميع التطبيقات والألعاب التي قمت بتنزيلها في قائمة التطبيقات .في الإصدارات السابقة من Windows Phone، يمكنك العثور على الألعاب من خلال الانتقال إلى قائمة التطبيقات >> الألعاب .